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王文兵:宇通2012的立體式結(jié)構調(diào)整

時間:2012/1/18 8:18:25來源:中國汽車報 王璞作者:中國汽車報 王璞責編:0條評論

 

剛剛過去的2011年,鄭州宇通客車股份有限公司的產(chǎn)銷數(shù)據(jù)全面飄紅,繼續(xù)領跑客車行業(yè),行業(yè)龍頭地位進一步鞏固。在激烈的市場競爭中,宇通為什么能夠長期占據(jù)潮頭,引領行業(yè)的發(fā)展?在群雄并起的中國客車市場,宇通行業(yè)地位連續(xù)九年無人撼動,靠的是什么?在對宇通客車副總經(jīng)理、國內(nèi)銷售總監(jiān)王文兵的專訪中,記者找到了答案:以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造更大價值。

 

■  宇通校車供不應求

 

在接受記者專訪的一天前,王文兵剛剛在北京參與錄制了一檔有關校車的專題節(jié)目。自然而然地,這次專訪也從校車的話題聊起。

 

“據(jù)預計,2012年國內(nèi)校車市場將正式啟動,校車會迎來大幅增長。對宇通而言,我們的目標更多著眼于校車條例規(guī)定的三年過渡期結(jié)束后,那時國內(nèi)校車市場會是什么樣,宇通將如何應對?!庇浾邚耐跷谋脑捴懈惺艿接钔ǖ摹靶赜谐芍瘛?,而為這提供有力支撐的,正是宇通在專用校車領域長期積累的雄厚研發(fā)實力。

 

從2005年投入專業(yè)團隊研發(fā)到2007年第一款按照美國標準設計制造的校車問世,宇通“潛心”做校車已有多年。2012年,宇通的校車產(chǎn)品線將繼續(xù)完善,滿足市場需求。

 

“2012年,希望宇通校車在整個校車市場的占比達到1/4左右。今后幾年,校車市場會加速擴大。在這種情況下,我們必須提高校車的安全性能。既要解決沒車用的問題,更要確保校車的安全性?!蓖跷谋f。

 

目前,宇通的校車銷售已經(jīng)出現(xiàn)供不應求的情況。2012年,宇通將根據(jù)實際情況進行校車產(chǎn)能方面的優(yōu)化調(diào)整,力保校車的充足供應。

 

■  2011年“雙高于”目標已實現(xiàn)

 

2011年底的一天,記者來到位于河南鄭州的宇通。在宇通大廈的一樓大廳,從全國各地趕來看車、買車、提車的客戶絡繹不絕,一派熱鬧紅火的景象。

 

在宇通大廈門前有幾輛大巴不停地往返于大廈和廠區(qū)車間,這是宇通特地為前來參觀的客戶提供的“價值探索之旅”,記者也跟著體驗了一次。坐上大巴,參觀向?qū)е蛻魠⒂^生產(chǎn)車間,在近40分鐘的參觀過程中,客戶可以看到宇通客車的生產(chǎn)制造過程。其中,國內(nèi)最大、生產(chǎn)自動化水平最高的車身電泳車間是最吸引客戶的地方。通過參觀和向?qū)У慕榻B,很多客戶對宇通客車豎起了大拇指。

 

“一分價錢一分貨,宇通客車信得過?!币晃粡暮馅s來鄭州看車的客戶在參觀后向記者道出了這樣的觀后感。

 

 2011年全年,宇通實現(xiàn)銷量超過4.67萬輛,同比增長13.41%,毫無懸念地遙遙領先于競爭對手。 

 

對此,王文兵表示比較滿意。因為他在2011年初立下的高于行業(yè)增幅、高于競爭對手增幅的“雙高于軍令狀”順利完成。

 

“營銷管理、企業(yè)文化和生產(chǎn)技術的相互協(xié)調(diào),是確保宇通順利完成目標的關鍵?!蓖跷谋f。在2011年,宇通的銷售管理管控機制比往年更細、更精準,全年任務分解到每個月。在營銷環(huán)節(jié)中,提倡結(jié)果和過程并重。在更為精準的管控機制下,直銷隊伍執(zhí)行力更強。另外,在生產(chǎn)環(huán)節(jié),通過提高日產(chǎn)量的方式,為營銷部門提供充足的貨源。據(jù)了解,在精準的管控機制和強有力的執(zhí)行力保障下,宇通的日產(chǎn)量已經(jīng)從原來的180輛提高到215輛。

 

■  2012年立體式結(jié)構調(diào)整是核心

 

“2012年,宇通的目標是繼續(xù)調(diào)結(jié)構、保增長。兩者相比,調(diào)結(jié)構是第一位的,而且調(diào)結(jié)構的核心是實現(xiàn)立體式調(diào)整?!蓖跷谋嬖V記者。

 

2012年,宇通將從產(chǎn)品、地域、市場、客戶等多方面進行結(jié)構調(diào)整。首先是產(chǎn)品,大、中、輕型客車銷量結(jié)構持續(xù)優(yōu)化,大型客車銷量比重要進一步提升,中型客車提高盈利能力,輕型客車保持一定的銷量。其次是通過產(chǎn)品創(chuàng)新來提高性價比,同時提升產(chǎn)品的盈利能力,實現(xiàn)經(jīng)營結(jié)構的調(diào)整。2012年春節(jié)后,宇通將推出一款10米客車,12米客車也將更換新車型。此外,在細分市場結(jié)構和客戶結(jié)構上,宇通也要繼續(xù)調(diào)整。

 

對于2012年我國客車市場的走勢,王文兵表示,在不考慮校車的情況下,客車市場將維持8%~10%的增長。車輛的大型化、產(chǎn)品細分針對性更強、消費者對性價比的要求更高,是今年客車市場的三大趨勢。

 

王文兵告訴記者,在結(jié)構調(diào)整過程中,宇通要進一步追求產(chǎn)品的性價比,而不是單純的配置價格比,從而實現(xiàn)更高性價比,吸引用戶更理性地選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

 

對于未來的宇通,王文兵還有一個愿望,就是打造成一家敏銳的需求掃描型企業(yè)?!斑@需要對客戶需求解讀更深入,需要營銷模式、營銷隊伍的不斷調(diào)整和創(chuàng)新。”他說。