破冰出擊 錫柴奧威國(guó)3機(jī)拔得深圳公交招標(biāo)頭籌
在全球金融危機(jī)的影響下,汽車(chē)市場(chǎng)也步入了寒氣逼人嚴(yán)冬,銷(xiāo)量急速下滑、工廠暫時(shí)停產(chǎn),一系列的問(wèn)題困擾著發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)的不少企業(yè)。然而,就在發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)各家企業(yè)節(jié)衣縮食、舉步維艱的困難時(shí)期,錫柴奧威發(fā)動(dòng)機(jī)在客車(chē)市場(chǎng)卻表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,在深圳多家公交公司的招標(biāo)中,均憑借其省油、環(huán)保、可靠的特性拔得頭籌,引起了業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注。
11月初,在深圳市西部公交公司公開(kāi)招標(biāo)的205輛公交客車(chē)中,有106輛選配了錫柴國(guó)3發(fā)動(dòng)機(jī),占招標(biāo)車(chē)輛的51.7%;11月18日,深圳巴士集團(tuán)股份有限公司公開(kāi)招標(biāo)的96輛11米公交客車(chē),動(dòng)力全部為錫柴CA6DL1-26E3發(fā)動(dòng)機(jī);11月23日,深圳市東部公交公司公開(kāi)招標(biāo)的286輛公交客車(chē)中,有240輛選配了錫柴國(guó)3發(fā)動(dòng)機(jī),中標(biāo)率高達(dá)83.9%。
在國(guó)內(nèi)多家發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)參與競(jìng)標(biāo)的角逐中,錫柴國(guó)3發(fā)動(dòng)機(jī)之所以能夠勝出,主要是源于錫柴國(guó)3發(fā)動(dòng)機(jī)先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)異的性能和體貼周到的服務(wù)。據(jù)了解,在這幾次公開(kāi)招標(biāo)中,公交公司均列出了明確的指標(biāo),從技術(shù)、性能、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、供貨渠道、供貨價(jià)格等方面逐一為競(jìng)標(biāo)的發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)打分,通過(guò)總分的高低排名來(lái)決定選配的發(fā)動(dòng)機(jī)及其數(shù)量。令業(yè)內(nèi)人士尤為驚訝的是,在深圳巴士集團(tuán)股份有限公司的招標(biāo)中,錫柴國(guó)3發(fā)動(dòng)機(jī)以總評(píng)92分的高分遙遙領(lǐng)先,擊敗了參與競(jìng)標(biāo)的其他企業(yè),獲得了該批車(chē)輛的全部配套份額。
知情人士透露,為了能夠進(jìn)一步了解錫柴的綜合實(shí)力,對(duì)錫柴有一個(gè)更加直觀、詳細(xì)的了解,深圳市西部公交公司和深圳市東部公交公司的董事長(zhǎng)、技術(shù)部和運(yùn)營(yíng)部人員還親自到錫柴進(jìn)行了考察,感受了其濃郁的文化氛圍,目睹了其人性化的現(xiàn)場(chǎng)管理、參觀了其現(xiàn)代化的生產(chǎn)車(chē)間,深入探究了其生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程和質(zhì)保體系。錫柴“入廠門(mén)而知其教”的企業(yè)形象給參觀者留下了深刻的印象,進(jìn)一步增強(qiáng)了這家公司選配錫柴國(guó)3發(fā)動(dòng)機(jī)的信心。
當(dāng)前,在低迷的汽車(chē)市場(chǎng)面前,全球同涼熱。只有做足了準(zhǔn)備,才能更添一份過(guò)冬信心,才能激發(fā)一股破冰而舞的力量。
為了應(yīng)對(duì)寒冬的到來(lái),錫柴廠上下同心、合力攻堅(jiān),不但在心理、物質(zhì)、潛能、投資和思想等方面做好了準(zhǔn)備,而且還通過(guò)形勢(shì)分析、市場(chǎng)調(diào)研等手段來(lái)增強(qiáng)其產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性,力爭(zhēng)為廣大用戶(hù)在寒冬時(shí)節(jié)送上“稱(chēng)心、暖心、舒心”的產(chǎn)品。
針對(duì)客車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,錫柴不斷優(yōu)化發(fā)動(dòng)機(jī)的性能,在保持其燃油經(jīng)濟(jì)性突出、比同類(lèi)產(chǎn)品省油5%-10%的優(yōu)勢(shì)同時(shí),進(jìn)一步提高環(huán)保性和可靠性等技術(shù)指標(biāo),使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力;拓寬服務(wù)的范圍,使服務(wù)貫穿于售前、售中、售后的每一個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)貫徹銷(xiāo)售與服務(wù)不分家的理念。
售前,提前介入購(gòu)車(chē)選機(jī)過(guò)程,通過(guò)產(chǎn)品介紹、典型宣傳,增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品的認(rèn)知,通過(guò)配套需求調(diào)研,了解用戶(hù)的個(gè)性化需求,進(jìn)行配套性開(kāi)發(fā)。售中,在做好相關(guān)文件簽訂的同時(shí),配合整車(chē)廠做好發(fā)動(dòng)機(jī)上線時(shí)的各項(xiàng)服務(wù)工作,幫助整車(chē)廠解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。售后,通過(guò)定期的培訓(xùn),使用戶(hù)了解錫柴機(jī)使用常識(shí)和注意事項(xiàng),增強(qiáng)用戶(hù)使用錫柴機(jī)的規(guī)范性。通過(guò)跟蹤與走訪,與用戶(hù)保持密切聯(lián)系,及時(shí)掌握錫柴機(jī)使用過(guò)程中的質(zhì)量情況,用戶(hù)對(duì)錫柴產(chǎn)品的評(píng)價(jià)及意見(jiàn),隨時(shí)提供所需服務(wù),使用戶(hù)用得放心。
正如錫柴錢(qián)恒榮廠長(zhǎng)所說(shuō):“寒冬來(lái)臨有弊也有利?!畠鏊馈恍┢髽I(yè)后,挺過(guò)來(lái)的企業(yè)會(huì)贏得更多的機(jī)會(huì)?!卞a柴根據(jù)“打鐵還需自身硬”的要求,已經(jīng)做足了準(zhǔn)備。采訪中,在被問(wèn)及企業(yè)能否安心過(guò)冬時(shí),無(wú)論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,幾乎給出了相同的答案:能!