投上億元 開瑞微客推全新銷售政策
經(jīng)歷了兩年的快速增長后，我國微車市場今年以來出現(xiàn)較大幅度回落，低迷的市場考驗著企業(yè)的實力與智慧。面對車市困局，開瑞汽車以母公司奇瑞第300萬輛車下線為契機，投入上億元資金，自8月起，推出了一系列全新的銷售政策。金融支持、現(xiàn)場返現(xiàn)、服務(wù)延伸三大政策以組合拳形式推出，成為開瑞沖擊市場格局的重要手段。
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開瑞微車提供【發(fā)動機10年保修】政策。
一般情況下，現(xiàn)金流的持續(xù)與穩(wěn)定對微車車主生產(chǎn)生活非常重要。因此，對微車消費者而言，減少短時間內(nèi)的大金額支出比小幅產(chǎn)品價格優(yōu)惠更具吸引力。正是深入洞悉到微車用戶這一獨特需求，開瑞汽車依托母公司的金融服務(wù)體系，自品牌成立以來，一直努力為客戶提供有力的金融支持服務(wù)。自8月1日起，開瑞汽車推出了“貸款購車0利率，0手續(xù)費”這一業(yè)界獨有的金融支持政策。用戶支付一定比例的首付后，就可以將開瑞汽車旗下任何一款產(chǎn)品開回家，12個月后結(jié)清剩余車款，其間不需要繳納任何其他費用。這樣，用戶可以獲得更多流動資金，為其生產(chǎn)和生活提供更多便利。
金融支持能夠滿足客戶的長遠利益，而現(xiàn)場返現(xiàn)則能夠給客戶帶來看得見、摸得著的實惠。
作為開瑞“精品微車”戰(zhàn)略的主打產(chǎn)品之一，開瑞優(yōu)勝Ⅱ代自上市以來憑借強勁的動力，寬大的空間深受廣大用戶喜愛，銷量一路看漲。借此次“優(yōu)惠風(fēng)暴”之機，開瑞汽車推出“優(yōu)勝Ⅱ代節(jié)能惠民 現(xiàn)場直補3000元”活動，以相當于全車車款10%的降幅，向行業(yè)同類競品發(fā)起沖擊。
轎車壞了，對大多數(shù)車主來講只是短時間內(nèi)少了代步工具；而微車壞了，往往意味著砸了車主的“飯碗”。因此，對于售后服務(wù)，開瑞汽車始終予以高度重視，將其視為企業(yè)發(fā)展、品牌生存的重中之重，下大力氣加大售后服務(wù)體系建設(shè)。2010年、2011年連續(xù)兩年蟬聯(lián)J.D Power售后服務(wù)微車行業(yè)排行榜冠軍，便是開瑞汽車服務(wù)先行戰(zhàn)略的充分體現(xiàn)。
在開瑞的各項服務(wù)政策中，“整車3年或6萬公里保修”、“發(fā)動機10年保修”尤為讓人稱道。相對于轎車，微車的工作強度更大。僅就里程統(tǒng)計，微車平均每年行駛2.5萬～3萬公里，個別甚至達到4萬公里。再考慮到路況的復(fù)雜程度以及經(jīng)常性的滿負荷承載，微車的工作強度、磨損速度遠高于轎車。目前，微車行業(yè)普遍采用2年或4萬～5萬公里的保修政策，不能滿足微車車主生產(chǎn)生活的需要。
開瑞汽車整車和發(fā)動機保修期遠高于行業(yè)平均水平。這種超長的質(zhì)保政策一方面為車主節(jié)省了大量資金，免除了他們在維修保養(yǎng)方面的后顧之憂；另一方面也從側(cè)面充分說明開瑞汽車對自身產(chǎn)品品質(zhì)充滿信心。
當然，終端營銷手段的拉動，僅僅為“術(shù)”?？嗑殐?nèi)功，完善渠道、品牌建設(shè)，提升基礎(chǔ)能力，強化企業(yè)實力，才是在競爭激烈的中國微車市場脫穎而出的制勝之道。
作為行業(yè)新軍，開瑞汽車始終將強化內(nèi)功作為企業(yè)立身之道。無論是面對“有女不愁嫁”的市場火爆局面，還是面對當前一片慘淡的市場困境，開瑞汽車始終冷靜分析著自身的優(yōu)勢與不足，將精力放到企業(yè)內(nèi)部建設(shè)上。
在產(chǎn)品優(yōu)化方面，開瑞汽車始終關(guān)注行業(yè)與市場的變化，公司各部門的總監(jiān)、經(jīng)理等管理人員都深入到市場一線，與經(jīng)銷商、客戶進行面對面溝通交流，了解客戶實際需求，進而強化產(chǎn)品品質(zhì)，豐富產(chǎn)品種類。例如開瑞汽車推出的柴油版微車，以及精品微車優(yōu)勝Ⅱ代，充分滿足了客戶需求。在市場營銷方面，開瑞汽車始終堅持“以服務(wù)高檔轎車的理念服務(wù)微車”，搭建起集“經(jīng)濟、快捷、方便”于一體的售后服務(wù)體系，配合旗下優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，逐步提升品牌形象。
當前車市低迷，一場日趨激烈、短兵相接的微車市場爭奪戰(zhàn)已經(jīng)悄然上演，但危機之下也蘊藏著機會。立足于企業(yè)自身實力的提升，輔以有效的營銷戰(zhàn)略，是所有希望在中國微車市場有所作為企業(yè)的必經(jīng)之路。
