福特全順給您五星服務關懷

  在即將過去的三月，因為3?15消費者權益日的存在，導致了市場上幾家歡喜幾家愁的場面。對于有著歐洲名門血統(tǒng)，基于“同一個福特”理念指導打造，融入了福特汽車QGSS（即品質、綠色、安全及智能）產品特性的新世代全順來說，迎來了宣傳最佳時機。新世代全順用好品質成就好口碑，更是秉承用十項服務承諾，打造消費者滿意的五星服務。

好品質成就好口碑

自1965年第一輛全順在英國蘭利工廠下線，在短短的50余年間，福特全順全球銷量突破800萬輛，成為福特品牌下最暢銷的商用車品牌。“Transit”也由此定義了一類車型，形成了一種現(xiàn)象，成為歐洲同類車型的代名詞。

（新世代全順－好品質成就好口碑）

福特全順為了打造客戶放心的好品質，真正做到技術同步于歐洲，2002年江鈴開始導入福特精益生產體系和嚴苛產品質量管理體系，2008年導入福特全球質量提升流程，實現(xiàn)了江鈴、福特生產質量資源數(shù)據(jù)共享，讓百年福特品質在中國得以傳承，也令江鈴造車技藝在行業(yè)內獨樹一幟。

新世代全順不僅技術同源于歐洲，在核心零部件供應商甄選上也是嚴格把關，采用了福特PUMA發(fā)動機、德國Continental高壓共軌電控系統(tǒng)、德國GFT 6擋變速器、德國BOSCH 8.0版ABS+EBD+ESP安全系統(tǒng)等國際一流供應商產品。

正因為新世代全順傳承歐洲福特純正血統(tǒng)，產品技術均源自歐洲，同時擁有沉穩(wěn)大氣的外觀設計、歐系風格、極致的主動/被動安全設計等各方面出色的品質，實用的多功能性，所以使得全順在福特所涉及的各個市場領域獲得了成功，積累良好口碑。

尊享高品質五星關懷服務

福特全順秉承“一切從消費者需求出發(fā)”的理念，采用享譽全球的福特服務體系，提供周到、貼心、全面的高品質五星服務關懷。

（新世代全順－十項服務承諾打造五星服務關懷）

福特全順多年來致力于服務網點和服務品牌的打造，參照福特先進的全球服務系統(tǒng)，全部服務網點均采用JMC Cares流程標準進行營運和服務。如今，江鈴汽車已經建立了84家特約服務中心和500家維修點，在全國擁有1100多臺搶修車輛、2000多名應急搶修服務人員。

全順是全國第一家實行技師等級認證的商用車廠家，保證一次性修復率達95%以上，而各個授權維修站均建立了國際標準的服務流程，并通過十項服務承諾實現(xiàn)省時省心的品牌承諾，確保為每一位客戶提供一致的、高品質的服務。福特全順更是連續(xù)三年榮膺“福特全球客戶滿意度金獎”，獲得最高的客戶滿意度評分和最佳品牌形象的美譽。3.15，何懼？

全順車主表示：“我買新世代全順一方面是因為產品質量好，另一方面是服務品質佳。每次進店保養(yǎng)，客服人員都是微笑服務，熱情周到，并且技師技術精湛，車子上路輕松不少，最重要是享受到了全順十項服務承諾，得到了家人般的對待和關懷，很貼心”。福特全順好品質成就好口碑，十項服務承諾打造五星服務關懷。