雙十一物流配送壓力大 上汽大通售后重碼保暢通
一年一度的“雙十一”全民購(gòu)物狂歡即將上演!剁手黨們,你們準(zhǔn)備好了嗎?網(wǎng)購(gòu)狂歡之時(shí),全國(guó)各地快遞物流業(yè)迎來(lái)配送高峰,高效、安全地完成運(yùn)輸成為物流行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為順豐、DHL、聯(lián)邦快遞、圓通、天天等重點(diǎn)快遞企業(yè)物流用車的供應(yīng)商,從11月1日起至11月20日,上汽大通在全國(guó)范圍內(nèi)開展“大通更給力 助力雙11”物流行業(yè)專項(xiàng)售后服務(wù)活動(dòng),為物流行業(yè)車主提供多項(xiàng)預(yù)防性保養(yǎng)檢查,保障行業(yè)客戶順利完成雙十一運(yùn)輸任務(wù)。
電商大戰(zhàn),物流企業(yè)壓力山大,企業(yè)所用物流車的安全穩(wěn)定性變得尤為重要。高頻率運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng)是否正常?長(zhǎng)時(shí)間負(fù)重運(yùn)行的剎車系統(tǒng)是否存在問(wèn)題?針對(duì)這些物流行業(yè)客戶最關(guān)心的問(wèn)題,上汽大通為其量身打造了一系列雙十一維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。屆時(shí),上汽大通物流車車主可享受動(dòng)力總成、底盤系統(tǒng)及車門部件等20項(xiàng)免費(fèi)安全檢測(cè)及免費(fèi)添加機(jī)油、冷卻液、制動(dòng)液等服務(wù),從源頭杜絕車輛在長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度的物流運(yùn)輸中可能出現(xiàn)的安全隱患,提升車輛運(yùn)輸效率。除了20項(xiàng)免費(fèi)安全檢測(cè)外,上汽大通還更給力地增加了包括空調(diào)系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)等在內(nèi)的18項(xiàng)預(yù)防性保養(yǎng)檢查,保證汽車在高負(fù)荷下也能正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保運(yùn)輸安全。此外,車主還能以88折的超低價(jià),限時(shí)選購(gòu)空調(diào)散熱器、空調(diào)濾清器等在內(nèi)的多達(dá)36種冬季空調(diào)常用配件。
尤為值得一提的是,上汽大通還專門向行業(yè)大客戶提供“貼心到家”主動(dòng)上門服務(wù)和預(yù)約延時(shí)服務(wù),以滿足不同客戶的售后服務(wù)需求?;顒?dòng)期間,針對(duì)行業(yè)大客戶,上汽大通授權(quán)的全國(guó)4S店將派專業(yè)維修人員24小時(shí)駐點(diǎn)服務(wù),保障物流車24小時(shí)無(wú)故障運(yùn)營(yíng);并且,還將組織進(jìn)行大通冬季愛車講堂活動(dòng),向行業(yè)大客戶宣講冬季氣候條件下的車輛使用和維護(hù)知識(shí),提高車輛抵御低溫的能力;另外,針對(duì)白天業(yè)務(wù)繁忙,無(wú)法進(jìn)行保養(yǎng)維修工作的車主,上汽大通將提供24小時(shí)預(yù)約延時(shí)服務(wù),緩解其白天忙業(yè)務(wù)、晚間修車難的現(xiàn)狀,同時(shí)確保非重大維修車輛24小時(shí)內(nèi)交付客戶,真正做到讓客戶省心、省事、省時(shí)。
為了給消費(fèi)者帶來(lái)便捷、舒心、人性化的用車體驗(yàn),上汽大通一貫履行領(lǐng)先行業(yè)的8項(xiàng)服務(wù)承諾,涵括全天候免費(fèi)道路救援、行程繼續(xù)、1小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)、24小時(shí)客戶服務(wù)、48小時(shí)故障解決、差異化增值服務(wù)等精益服務(wù)保障體系,真正讓客戶做到“通天下,行無(wú)憂”。而基于對(duì)產(chǎn)品優(yōu)異品質(zhì)的自信,上汽大通為V80消費(fèi)者提供了業(yè)內(nèi)唯一的3年8萬(wàn)公里動(dòng)力總成保修,與同類產(chǎn)品僅涵蓋60%零部件的保修相比,上汽大通以覆蓋超過(guò)90%零部件的2年5萬(wàn)公里整車保修承諾,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“整車”保修,樹立了商用車行業(yè)新標(biāo)桿。
自品牌發(fā)布以來(lái),上汽大通始終秉持“消費(fèi)者利益最大化”的理念,提供了一系列高起點(diǎn)、高品質(zhì)、高水準(zhǔn)的商用車產(chǎn)品及服務(wù),傳遞了上汽大通以人為本的造車?yán)砟?,贏得了越來(lái)越多國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者的認(rèn)可。此次推出雙十一物流行業(yè)專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),上汽大通不僅切實(shí)保障了物流行業(yè)用戶在一年一度的配送高峰期物流用車的最佳狀態(tài),助力物流企業(yè)順利完成高強(qiáng)度的運(yùn)輸業(yè)務(wù),還通過(guò)給力的促銷活動(dòng),讓物流行業(yè)用戶得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。