郝濱：旅游客運(yùn)業(yè)看重乘客口碑 大通V80經(jīng)得起考驗(yàn)
第一商用車網(wǎng) 曹露
郝濱，一個(gè)實(shí)在的東北人、有頭腦的生意人、黑龍江索菲亞旅游客運(yùn)有限公司總經(jīng)理、上汽大通V80節(jié)油挑戰(zhàn)賽哈爾濱賽區(qū)冠軍……
在眾多“標(biāo)簽”中，記者認(rèn)為最貼切的，就是大通V80“雷打不動(dòng)”的忠實(shí)用戶。
在上汽大通V80全國節(jié)油挑戰(zhàn)賽杭州總決賽現(xiàn)場(chǎng)，第一商用車網(wǎng)見到了這位入圍總決賽的哈爾濱分賽區(qū)冠軍選手。他為何對(duì)大通V80“情有獨(dú)鐘”呢？
上汽大通V80忠實(shí)用戶---郝濱
14+5輛V80輕客 郝濱追求品質(zhì)選大通
“做旅游服務(wù)業(yè)最關(guān)鍵的就是口碑。旅行的過程中，乘客絕大部分時(shí)間都是在乘車中度過的，因此，我們?cè)谶x車方面非常嚴(yán)格?！焙聻I說道，“我覺得我選擇上汽大通V80就沒錯(cuò)?！?/FONT>
郝濱從事旅游客運(yùn)行業(yè)將近15年，專注于為火車站、機(jī)場(chǎng)等臨時(shí)旅客和企業(yè)、政府等團(tuán)體旅客提供黑龍江省內(nèi)的旅游線路和服務(wù)，目前公司擁有各式旅行車輛不少于22輛。
記者了解到，郝濱雖然身為老板，但卻是個(gè)“坐不住”的管理者，只要是涉及公司的事情，從選車、購車，到日常出團(tuán)的駕駛、導(dǎo)游、監(jiān)督……他都親力親為。選擇上汽大通，也是他的選擇。
談起與上汽大通V80的相識(shí)，郝濱至今記憶猶新?！白畛踉谶x車時(shí)，為了給旅客提供更好的乘車體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)，我看中了一款5.99米19座的考斯特中巴。但由于我的駕駛證是A2，不能駕駛19座及以上的車型，所以考斯特4S店的工作人員就向我推薦了大通V80?！?/FONT>
“我對(duì)買車從來不會(huì)含糊，畢竟這關(guān)系到公司的利益和發(fā)展?！苯?jīng)過一番深入了解和深思熟慮，郝濱在參加2012年哈爾濱國際車展時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)果斷訂下了4輛V80，其中一輛還是當(dāng)時(shí)參展的展車。通過試用，郝濱對(duì)V80的動(dòng)力性極為滿意，先后又購買了10輛V80手動(dòng)版車型。而近期在上汽大通舉辦的V80節(jié)油挑戰(zhàn)賽總決賽現(xiàn)場(chǎng)，郝濱在接觸到V80 AMT版車型并感受其整車動(dòng)力和性能后，決定再買5輛V80 AMT車型。
來自哈爾濱賽區(qū)的郝濱作為選手代表發(fā)言
動(dòng)力強(qiáng)勁 V80可滿足極端情況下的用車需求
據(jù)了解，多年來郝濱用車無數(shù)，小至7-14座的江淮瑞風(fēng)、金杯；大至37座的蘇州金龍海格、沃爾沃客車……然而，對(duì)于上汽大通V80，郝濱卻另有感受。
首先，能夠讓郝濱接二連三購買V80的主要原因，是其搭載的VM2.5T發(fā)動(dòng)機(jī)能夠滿足旅游客運(yùn)行業(yè)在極端天氣下的用車需求?！盀榱嗽诙鞓O低溫度的情況下確保車輛正常運(yùn)行，我們?cè)谲嚿霞友b了燃油鍋爐，來保證燃油系統(tǒng)不會(huì)因溫度過低而導(dǎo)致車輛無法啟動(dòng)和運(yùn)行。車輛投入運(yùn)營以后，由于大通V80搭載了渦輪增壓的VM2.5T發(fā)動(dòng)機(jī)，因此在加裝鍋爐以后，動(dòng)力性能依然很好?！?/FONT>
上汽大通V80全國節(jié)油達(dá)人挑戰(zhàn)賽總決賽
其次，V80獲得郝濱認(rèn)可的另一個(gè)重要原因，就是它的的產(chǎn)品質(zhì)量和出勤率?！斑@次我是從哈爾濱開著那輛在車展上買的紀(jì)念版V80去杭州參加比賽的。單程大約2500公里，我和朋友兩人用了2個(gè)白天就到了杭州（早8點(diǎn)至晚7點(diǎn)為駕駛時(shí)間，其余時(shí)間不允許上路行駛），中途人休車不停，這要換了別的車，指不定在哪兒就壞了?！?/FONT>
同時(shí)，郝濱表示，在日常工作中，由于哈爾濱多數(shù)著名景區(qū)位于偏遠(yuǎn)地區(qū)，且大多為沙石路段和冰雪路面，因此對(duì)車輛的要求更加嚴(yán)格?！凹幢丬囕v長時(shí)間在低溫、沙石路段和冰雪路面上行駛，也從未出現(xiàn)過中途拋錨的情況，質(zhì)量完全經(jīng)得住考驗(yàn)?！?/FONT>
此外，由于旅游客運(yùn)市場(chǎng)與客戶滿意度直接相關(guān)，為了提高旅客的旅行質(zhì)量，行駛過程中要盡量避免由于車輛顛簸導(dǎo)致旅客身體不適，因此，車輛的穩(wěn)定性也是旅游客運(yùn)公司在選車、用車時(shí)的重要因素。
“公司平時(shí)會(huì)接待一些企業(yè)和政府高層參觀著名景點(diǎn)，在整個(gè)旅行過程中，服務(wù)的品質(zhì)是至關(guān)重要的。一旦車輛在途中出現(xiàn)任何問題，降低了客戶滿意度，那么公司的業(yè)務(wù)量就會(huì)直接受到影響，畢竟客戶口碑是最有說服力的廣告語?！焙聻I說道，“大通V80的穩(wěn)定性一直很好，受到了眾多乘客的夸獎(jiǎng)?！?/FONT>
郝濱（左）與他的親友合影
