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旅游熱度下降 短途客運車主如何自救?用戶說:全靠TA!

本站2021-06-28
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第一商用車網(wǎng) 鄭林海

“十幾年來,我只信任瑞風。去年想換車時,其他品牌的銷售人員聯(lián)系我,想讓我買他們的車,但我沒去,還是毫不猶豫地購買了當年新款的瑞風M4。”

在當下的互聯(lián)網(wǎng)時代,信息駁雜、良莠不齊,車企與用戶之間建立信任本就不易,而連續(xù)十幾年都不曾改變的初心則更為難得。近日,第一商用車網(wǎng)小編在走訪中,采訪到這位瑞風的老用戶張國雄,十幾年的旅游客運生涯中,他只選擇瑞風MPV車型。談到原因,他只說了一句話:“實用的,才是最好的”。

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疫情、地震讓旅游客運業(yè)務受損  江淮瑞風幫他再次崛起

張國雄,云南麗江人,是一名有著近30年駕齡的老司機。20多年前,私家車、高鐵與飛機等便利的交通工具還未普及,長途旅游客運異?;鸨畷r,張國雄便加入其中,成為一名大客司機。

隨著張國雄年齡的增長,他的父母也日漸老去,為了更好的照顧父母,2008年,他放棄了長途客運事業(yè),轉(zhuǎn)做家門口的短途旅游客運業(yè)務。

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“結(jié)合我之前從事旅游客運的經(jīng)驗來看,游客對車輛要求較高,尤其是舒適性,所以我在選擇車輛的時候,會首先考慮坐上去舒不舒服。當時,在云南大理,有好幾種車型可供選擇,我經(jīng)過一段時間的了解以及試駕對比后,最終選擇了瑞風。”張國雄說道。

據(jù)他所說,瑞風汽車的底盤夠穩(wěn),座椅包裹性強,長時間乘坐不易產(chǎn)生疲勞感?!坝捎诠ぷ鬟M展順利,我的業(yè)務逐漸擴大,有了很多的熟客,收入在不斷上升,日子一天比一天好了。后來換車的時候,我又選擇了瑞風車型?!?/p>

天有不測風云。2020年初,全國疫情爆發(fā),對旅游行業(yè)的打擊幾乎是致命的。“那時候麗江封閉不準出去,游客幾乎沒有,連續(xù)好幾個月沒有收入。不過,這也不完全是壞事,我的第二輛瑞風車型也到了快報廢的時間,我決定趁著這段空閑的時間,提前報廢車輛。”

對于提前報廢車輛的原因,張國雄說:“旅游客運車輛和其他車型不一樣,在我們申請車輛報廢以后,首先要由麗江當?shù)氐慕煌ň謱徟虚g的流程很多,基本上要好幾個月才能完成。事實證明我做的很正確,等車輛報廢審批下來后,疫情正好控制住,麗江解封,趕上旅游旺季,游客陸續(xù)到來,我購買的新款瑞風M4外觀大氣、空間靈活,乘坐也很舒適,很多游客都愿意搭載我的車。在后疫情時代,我的業(yè)務正在慢慢恢復。”

但是,張國雄話鋒一轉(zhuǎn),又頗感無奈地說:“可疫情沖擊我們還沒完全緩過來,大理前段時間(5月21日)又發(fā)生了地震,讓很多計劃來旅游的團隊取消了行程,當?shù)氐穆糜慰瓦\再次受到了不小的影響。”

據(jù)了解,現(xiàn)在張國雄每個月只能出車2-3次,每個月的收入僅有6000元左右,比之前少了一半還多。

“雖然現(xiàn)在的旅游客運市場慘淡,但依然要樂觀,在下半年中考和高考結(jié)束后,暑期將會出現(xiàn)游玩小高峰,之后的中秋和國慶同樣如此。相信在這輛瑞風M4的幫助下,我的業(yè)務會逐漸好起來?!?/p>

省油、舒適  江淮瑞風伴十幾年老用戶走上創(chuàng)富路

小編了解到,張國雄之所以對瑞風汽車信心十足,與其車輛的性能與品質(zhì)有著密不可分的關(guān)系。

“做旅游客運,車輛的舒適性最為重要。我的這輛瑞風M4是9座的,第二、第三排的空間使用率較為不錯,在人坐滿了的情況下,還能夠保障乘員有足夠的活動空間,而且底盤懸架不錯,車內(nèi)的噪音小、空調(diào)也給力。正因為如此,乘客乘坐的舒適性也有相應的提升,中短距離的出行沒有任何問題,有的時候游客包車沒坐滿,調(diào)整下最后一排的座椅,大包小包的東西也能放下不少,坐過我車的游客評價都很高?!睆垏圩孕艥M滿地說道。

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對于動力性,張國雄也比較滿意。他的這輛瑞風M4搭載2.0CTI柴油發(fā)動機,最大功率為150馬力,峰值扭矩為360N·m,滿足國六排放標準;匹配6速手動變速箱。

“這款瑞風M4的動力強勁,開起來不費力,里程數(shù)已經(jīng)超過1.5萬公里;車輛也挺省油的,1公里只要4毛左右。在安全性上,瑞風M4擁有車身穩(wěn)定系統(tǒng)、牽引力控制、剎車輔助、坡道輔助等主動安全配置,可以充分保證駕駛的安全性。” 張國雄非常自豪的對我娓娓道來。

在采訪中,張國雄還多次提到瑞風汽車的售后服務?!叭痫LM4是好產(chǎn)品,售后也很靠譜。我們跑旅游客運的最怕路上出點小意外找不到人解決,而售后服務給我們提供了很好的保障。以前,不管什么時候打電話,他們都能及時回應,并安排人上門維修?!辈贿^,他補充說,去年買的這款瑞風M4目前還沒出過問題。

的確,一款好的產(chǎn)品不僅可以為用戶提供可靠的產(chǎn)品品質(zhì),優(yōu)秀的售后服務同樣重要。這一點,在瑞風汽車的身上同樣顯露無疑。

結(jié)語

據(jù)說,張國雄是麗江當?shù)氐谝晃毁I新款瑞風M4的用戶,在他的帶動下,身邊陸續(xù)又有8位用戶購買了瑞風M4。

張國雄對瑞風十幾年如一日的恒久信任,而瑞風M4也不負重托,憑借著舒適空間、節(jié)能經(jīng)濟、安全可靠等多項優(yōu)勢再次征服了他。今年下半年,在江淮瑞風M4的幫助下,張國雄想必會擁有更多的收獲。


責任編輯:張妍
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