馬來(lái)西亞是海上絲綢之路的重要節(jié)點(diǎn)，也是最早響應(yīng)“一帶一路”倡議的沿線(xiàn)國(guó)家。近日，中車(chē)電動(dòng)自主研發(fā)的核心系統(tǒng)“T”動(dòng)力出口馬來(lái)西亞，為馬來(lái)西亞新能源客車(chē)發(fā)展提供先進(jìn)的動(dòng)力系統(tǒng)。同時(shí)，中車(chē)電動(dòng)贈(zèng)予的——“超值導(dǎo)師式服務(wù)”，更受到馬方翹首稱(chēng)贊。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 

大力發(fā)展新能源汽車(chē)，為馬來(lái)西亞汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。與中車(chē)電動(dòng)合作的馬來(lái)西亞客戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)馬方客戶(hù)），是一家業(yè)務(wù)板塊涉及鐵路、航空、海洋、軍工等領(lǐng)域的大型集團(tuán)公司，在馬來(lái)西亞制造業(yè)領(lǐng)域有著很高的行業(yè)地位，如今開(kāi)始進(jìn)軍新能源客車(chē)領(lǐng)域。

馬方客戶(hù)進(jìn)行理論培訓(xùn)

馬方客戶(hù)為尋求優(yōu)秀的新能源汽車(chē)核心系統(tǒng)生產(chǎn)商合作，把目光投向了中國(guó)。馬方客戶(hù)對(duì)中國(guó)中車(chē)的新能源汽車(chē)板塊早有耳聞，后經(jīng)中車(chē)香港分公司、中車(chē)株洲所時(shí)代電氣引薦下，結(jié)識(shí)了中車(chē)電動(dòng)。經(jīng)過(guò)雙方多次考察、技術(shù)交流及商務(wù)洽談，最終達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)了中馬在新能源客車(chē)領(lǐng)域的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。

實(shí)操培訓(xùn)

“T”動(dòng)力產(chǎn)品，關(guān)鍵部件已獲得歐盟認(rèn)證，更符合馬來(lái)西亞當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求。相較于前幾代產(chǎn)品，“T”動(dòng)力瞬間功率大、調(diào)速范圍寬，轉(zhuǎn)矩密度大，可滿(mǎn)足新能源客車(chē)在不同路況下的瞬間啟動(dòng)和加減速需求，動(dòng)力十足。“T”動(dòng)力的最大亮點(diǎn)是其控制總成。體積是同類(lèi)控制總成的一半，是一款體積小、集成度高、可靠性高的控制總成，便于安裝拆卸，易于維護(hù)保養(yǎng)。

超值“大禮包” 

馬來(lái)西亞是東盟第三大汽車(chē)市場(chǎng)，對(duì)汽車(chē)及配套產(chǎn)品進(jìn)口一直以高門(mén)檻、高標(biāo)準(zhǔn)要求。

客戶(hù)對(duì)“T”動(dòng)力進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí)，驗(yàn)收過(guò)程嚴(yán)苛且細(xì)致，逐箱、逐件進(jìn)行檢驗(yàn)。同時(shí)，中車(chē)電動(dòng)為客戶(hù)提供了相關(guān)歐盟認(rèn)證證書(shū)、檢驗(yàn)報(bào)告和英文版使用維護(hù)手冊(cè)。中車(chē)雄厚的技術(shù)實(shí)力、高品質(zhì)的產(chǎn)品、“導(dǎo)師式”的服務(wù)，考慮周全的安排，讓客戶(hù)贊不絕口！

據(jù)中車(chē)電動(dòng)海外事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“為了讓客戶(hù)全面的認(rèn)識(shí)新能源汽車(chē)，中車(chē)電動(dòng)邀請(qǐng)馬方客戶(hù)技術(shù)人員來(lái)到中國(guó)，為其量身定制了國(guó)際化的培訓(xùn)。培訓(xùn)采用‘雙語(yǔ)教學(xué)’，由中車(chē)電動(dòng)資深技術(shù)人員和售后人員進(jìn)行理論+實(shí)操培訓(xùn)，海外人員現(xiàn)場(chǎng)翻譯?！迸嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)，特邀中車(chē)電動(dòng)“5星金牌培訓(xùn)師”進(jìn)行專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，從最基礎(chǔ)的“核心系統(tǒng)部件介紹”、“安全注意事項(xiàng)”、“部件控制邏輯”等內(nèi)容，到工廠(chǎng)實(shí)地操作培訓(xùn)，精益道場(chǎng)、總裝車(chē)間、系統(tǒng)車(chē)間、新能源客車(chē)上都有他們的身影......

培訓(xùn)過(guò)程中，盡管兩國(guó)的語(yǔ)言、文化有所差異，但通過(guò)學(xué)員們積極提問(wèn)，培訓(xùn)師認(rèn)真解答，培訓(xùn)效果非常好。前來(lái)培訓(xùn)的Mr Syed說(shuō)：“我們都非常喜歡中國(guó)，這次培訓(xùn)不僅讓我們學(xué)到新能源汽車(chē)知識(shí)，而且提高了中文水平，真是太開(kāi)心了！”

中車(chē)電動(dòng)售后服務(wù)中心副經(jīng)理黃博介紹：“針對(duì)馬來(lái)西亞客戶(hù)的實(shí)際情況，我們?yōu)槠淞可矶ㄖ屏恕皩?dǎo)師式”服務(wù)：如馬方客戶(hù)有要求，中車(chē)電動(dòng)將委派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員前往馬來(lái)西亞，進(jìn)行再次技術(shù)支持和培訓(xùn)；提供技術(shù)支持及培訓(xùn)輸出等特色增值服務(wù)；在與客戶(hù)合作過(guò)程中，中車(chē)電動(dòng)全力給予技術(shù)支持?！?/p>