申龍蟬聯(lián)用戶最滿意商用車品牌

 

2015年1月11日，由《商用車界》雜志聯(lián)合中國汽車技術(shù)中心、交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究院等單位舉辦的“2014商用車界年度盛典”在北京舉行。國內(nèi)外主流商用車整車、零配件企業(yè)、主流媒體和集團(tuán)用戶等參加了此次盛會(huì)。申龍客車在此次盛典中榮獲2014年度用戶最滿意商用車品牌。
 

 

在此次盛典的年度論壇上，來自中國機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)、中國汽車流通協(xié)會(huì)、國家信息中心等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓分別對(duì)我國商用車進(jìn)出口情況、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、商用車市場以及再制造、新能源車推廣等行業(yè)熱點(diǎn)等進(jìn)行了分析與闡述，為2015年及未來商用車行業(yè)的發(fā)展提供了理論依據(jù)和建議。

 

隨著客車行業(yè)的深入發(fā)展，服務(wù)市場的需求已經(jīng)發(fā)生改變，從傳統(tǒng)的單純依靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)競爭，已經(jīng)逐步過渡到向客戶提供產(chǎn)品專業(yè)方案＋資金運(yùn)作＋服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變升級(jí)。而從服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，到如何建立一支技術(shù)專業(yè)、服務(wù)高效的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)來支持市場需求的變化，經(jīng)過近10年的沉淀發(fā)展，申龍客車有著自己的思考。

 

申龍客車目前擁有352個(gè)服務(wù)站，33家配件經(jīng)銷商，服務(wù)半徑約100-120公里，車輛集中地區(qū)服務(wù)半徑50公里以內(nèi)，24小時(shí)全天候值班為客戶服務(wù)……隨著申龍客車市場投放數(shù)量的不斷增加，申龍每天有效組織著相關(guān)服務(wù)信息，通過不斷擴(kuò)大完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)高效地將貼心服務(wù)送達(dá)終端用戶手中，并不斷延伸提供個(gè)性化增值服務(wù)。

 

連續(xù)三年獲得用戶最滿意品牌大獎(jiǎng)，這是用戶對(duì)于申龍產(chǎn)品以及售后服務(wù)的再次認(rèn)可。未來，申龍客車將繼續(xù)努力，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，進(jìn)一步完善售后服務(wù)，以貼心的服務(wù)和及時(shí)有效的解決方案為用戶帶來安心與放心的購車體驗(yàn)。