中通校車用服務(wù)贏得好口碑
發(fā)生在甘肅正寧那場(chǎng)慘烈的校車事故已過(guò)去幾個(gè)多月時(shí)間,盡管輿論熱浪漸趨消退,但由此引起空前重視的安全校車工程卻正在密集推進(jìn)。位于聊城市茌平縣的第四運(yùn)輸有限公司,已將安全校車工程落到了實(shí)處。
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事實(shí)上,在此次事故發(fā)生之前,山東省聊城市茌平縣第四運(yùn)輸公司便成立了茌平縣校通公交有限公司,這是聊城市最早一家專門運(yùn)營(yíng)校車業(yè)務(wù)的公司。據(jù)悉,該運(yùn)輸公司花費(fèi)近300余萬(wàn)元分批在中通客車采購(gòu)了十臺(tái)校車,筆者也借機(jī)會(huì)走訪了校通公交有限公司,了解了該公司校車的相關(guān)情況。
2月19日上午,在茌平縣校通公交有限公司院內(nèi),8輛標(biāo)著編號(hào)的黃色專用校車正“懶洋洋”地曬著太陽(yáng),而在一個(gè)多小時(shí)之前,它們正在執(zhí)行任務(wù)——將城區(qū)284名小學(xué)生準(zhǔn)時(shí)送到茌平縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)(南、北校區(qū))院內(nèi)。這8輛校車,其中6輛是中通“大鼻子”校車。執(zhí)行完任務(wù)后,它們都要回到公司“閉目養(yǎng)神”,準(zhǔn)備中午再接學(xué)生回家。按規(guī)定,“休息”期間,這些車是不能接“私活”的。
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據(jù)茌平校通公交有限公司經(jīng)理慈泉城介紹,茌平校通公交從中通客車分批購(gòu)置了10輛“大鼻子”校車,校車的掛牌、車稅等一切費(fèi)用都是茌平第四運(yùn)輸公司出的。慈經(jīng)理還講到他們公司之所以投資成立校車公交公司,主要是因?yàn)榻陙?lái)全國(guó)校車事故頻發(fā),而茌平縣城“黑校車”又大量存在,為了讓學(xué)生乘坐安全校車公司才決定成立一家規(guī)范的專業(yè)校車公司。
在談到安全校車時(shí),慈經(jīng)理的表情變得凝重起來(lái)。既然成立了專門的校車公司就要承擔(dān)起保障學(xué)生安全健康的責(zé)任,同樣作為一家客車生產(chǎn)企業(yè),中通客車也是極具社會(huì)責(zé)任感,針對(duì)茌平存在的大量“黑校車”這種現(xiàn)狀,為了能讓更多的孩子坐上安全的校車,在校車的購(gòu)買上給予了公司很大的優(yōu)惠,確保更多孩子坐上安全校車。校車是一種特殊的交通工具,因此在選購(gòu)校車時(shí)公司會(huì)將安全置于首位,在保證安全的前提下,而后是性價(jià)比優(yōu)勢(shì),結(jié)合線路、運(yùn)營(yíng)情況合理選購(gòu)校車品牌,之后,對(duì)車型的選擇也有一些系統(tǒng)的要求,如底盤與發(fā)動(dòng)機(jī)要匹配,整車品質(zhì)和外形要相符,車內(nèi)空間比例要相符等等。
公司安排了相關(guān)人員對(duì)國(guó)內(nèi)重點(diǎn)校車生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了考察,在對(duì)主要廠家的生產(chǎn)能力、研發(fā)水平、質(zhì)量控制、車輛性能等綜合評(píng)定的基礎(chǔ)上,中通校車通過(guò)了層層考驗(yàn),最終成為勝利者。據(jù)了解,茌平校通公交是分批采購(gòu)中通校車的。據(jù)慈經(jīng)理講,第一批校車買來(lái)后,其美觀、新穎的外觀即刻吸引了不少孩子跟家長(zhǎng),經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間運(yùn)營(yíng)之后,校車的安全性等各種性能都取得了家長(zhǎng)及駕駛員的一致好評(píng),并且中通客車還在茌平成立了中通特約服務(wù)站,方便及時(shí)地解決校車運(yùn)營(yíng)中的各種問(wèn)題,正是中通這種安全的品質(zhì)保證,及時(shí)地服務(wù)我們又訂購(gòu)了第二批校車,有安全健康的中通校車,我們公司才能更好地承擔(dān)起學(xué)生上下學(xué)的安全重任。
在茌平縣校通公交有限公司辦公室內(nèi),筆者看到墻上張貼著8輛校車的運(yùn)行路線圖,上面寫著各線校車的司機(jī)及安全員的名字。正好碰到8路車的司機(jī)郭師傅,筆者借機(jī)向郭師傅了解了校車的一些情況。郭師傅指著車內(nèi)的座椅說(shuō),不僅有專門為小學(xué)生量身定做的專用座椅,還有照顧學(xué)生的安全員的座椅,小學(xué)生座椅成年人坐著不舒服,所以這樣的車做不了其他的事情,只能為學(xué)生的上下學(xué)服務(wù),這才是專用校車,并且每個(gè)車的窗戶上都有安全錘,一旦遇到特殊情況,安全員會(huì)打破玻璃,另外,校車車尾還有后門,一旦出現(xiàn)緊急情況可打開(kāi)逃生,安全性很高。
在接到新車的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)在校車的頂部前后分別裝有排氣扇天窗,可加強(qiáng)與外界空氣的對(duì)流,保證校車內(nèi)環(huán)境的清潔與新鮮?!爸型ㄐ\嚥粌H從宏觀上考慮到了校車的安全性能而且在細(xì)節(jié)上也做得很好,既保證了校車的安全又保證了乘車人的健康,是一家很具人性化且負(fù)責(zé)任的企業(yè)”。開(kāi)了多年客車的郭師傅在提到中通校車時(shí),臉上洋溢著滿意的笑容。
走出茌平校通公交有限公司,筆者深刻意識(shí)到,中通校車在客戶的心目中已成為安全健康的校車的首選品牌,這與中通客車專業(yè)、進(jìn)取的精神分不開(kāi)的,也成就了中通校車在客戶心目中的良好口碑。