中國(guó)客車品牌調(diào)查報(bào)告
據(jù)中國(guó)客車統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)最新數(shù)據(jù)，1-11月全國(guó)累計(jì)銷售客車21.14萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)7.68%。國(guó)內(nèi)客車銷量持續(xù)走高的背景下，客車企業(yè)在宣傳時(shí)也更加注重品牌的宣傳工作。近日，就客車品牌在乘客心中的認(rèn)知度情況，記者在北京市區(qū)對(duì)乘客進(jìn)行一次調(diào)查，本次調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查的形式。參與調(diào)查市民101人，篩選掉無(wú)效問(wèn)卷，最后得到有效問(wèn)卷98份。
1、客車品牌受關(guān)注度情況
記者在隨機(jī)調(diào)查過(guò)程中，大多數(shù)乘客表示他們?cè)诔塑囘^(guò)程中都不關(guān)心自己所乘坐的客車品牌，他們往往只關(guān)心客車的行駛路線，特別是公交客車，幾乎所有乘客僅記公交車線路和?？空军c(diǎn)，很少有人能說(shuō)出自己乘坐客車的品牌。與此相比，乘坐過(guò)長(zhǎng)途客車的乘客相對(duì)較為關(guān)心客車品牌，大多數(shù)都能說(shuō)出自己乘坐過(guò)的客車品牌。
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當(dāng)記者詢問(wèn)乘客能否說(shuō)出一些客車的品牌時(shí)，只有少數(shù)幾個(gè)乘客能給記者兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案，大多數(shù)只能給記者1個(gè)答案，還有些受訪者把轎車或卡車當(dāng)作客車。
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受訪者具體說(shuō)出的客車品牌如下：
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2、客車品牌認(rèn)知情況
當(dāng)記者問(wèn)起對(duì)哪些客車品牌有印象時(shí)，有一半的受訪者都提到了宇通和大金龍，還有相當(dāng)一部分人回答蘇州金龍和黃海，回答其他品牌的人很少，還有部分受訪者完全都不知道有哪些是客車品牌。
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與有印象的客車品牌一樣，大多數(shù)受訪者都認(rèn)為生活中常見或最熟悉的客車品牌就是宇通和大金龍，但是仍有4名受訪者不清楚客車有什么品牌。
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宇通和大金龍無(wú)疑是中國(guó)目前知名度最高的客車品牌，當(dāng)記者讓受訪者說(shuō)一種在中國(guó)知名度最高的客車品牌時(shí)，答案是宇通或大金龍的人達(dá)到了84人，占受訪者總數(shù)的86%。
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3、了解客車品牌的途徑
在對(duì)受訪者平時(shí)通過(guò)什么途徑了解客車品牌的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查時(shí)，大部分受訪者都選擇通過(guò)自身乘坐體驗(yàn)去了解，還有一部分對(duì)客車比較感興趣的受訪者會(huì)利用一切可以用到的方式來(lái)了解客車品牌。
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調(diào)查后記：根據(jù)調(diào)查顯示，目前，國(guó)內(nèi)的客車品牌的知名度大都處在相對(duì)較低的階段，除了宇通、大金龍等少量客車小有名氣之外，大多數(shù)客車都毫無(wú)品牌優(yōu)勢(shì)，在目前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，品牌優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為很多企業(yè)獲勝的關(guān)鍵，方得網(wǎng)建議國(guó)內(nèi)的客車生產(chǎn)企業(yè)在今后的發(fā)展過(guò)程中在保證車輛質(zhì)量和性能的前提下，加大對(duì)自身品牌的宣傳建設(shè)工作，讓自己的品牌被更多的人所接受。
4、影響對(duì)客車品牌在乘客心中形象的因素
當(dāng)記者問(wèn)起對(duì)國(guó)產(chǎn)客車品牌印象如何時(shí)，由于很多人對(duì)客車是否是國(guó)產(chǎn)品牌、平時(shí)不關(guān)注客車、接觸客車機(jī)會(huì)很少等原因，有70位受訪者表示對(duì)國(guó)內(nèi)客車品牌印象很一般，只有部分經(jīng)常出差乘坐客車的受訪者能對(duì)客車性能、舒適度等問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)評(píng)比，進(jìn)而對(duì)比國(guó)產(chǎn)車輛的好與壞。
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當(dāng)記者向受訪者了解是什么事件讓您對(duì)客車品牌有所了解或印象深刻時(shí)，大多數(shù)人都說(shuō)是自己親自乘坐體驗(yàn)的，也有一部分人是通過(guò)最近多發(fā)的校車和客車事故了解，只有極少數(shù)人是通過(guò)賽事活動(dòng)和會(huì)議了解到客車品牌。
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可能是由于宇通和大金龍這兩個(gè)客車品牌關(guān)注的人比較多，所以當(dāng)記者向受訪者調(diào)查最近了解的客車事件中，哪些品牌給他們留下印象時(shí)，有73名受訪者選擇了宇通和金龍，另有10名受訪者選擇了蘇州金龍（海格），相比之下，其他品牌受關(guān)注程度就比較低。
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調(diào)查后記：根據(jù)調(diào)查顯示，目前，國(guó)內(nèi)的客車品牌的知名度大都處在相對(duì)較低的階段，除了宇通、大金龍等少量客車小有名氣之外，大多數(shù)客車都毫無(wú)品牌優(yōu)勢(shì)，在目前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，品牌優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為很多企業(yè)獲勝的關(guān)鍵，方得網(wǎng)建議國(guó)內(nèi)的客車生產(chǎn)企業(yè)在今后的發(fā)展過(guò)程中在保證車輛質(zhì)量和性能的前提下，加大對(duì)自身品牌的宣傳建設(shè)工作，讓自己的品牌被更多的人所接受。
