無錫瑞通:等待桂林大宇客車來敲門
和虞澤華的會面有些匆忙。他剛剛將無錫瑞通旅游客運有限公司(簡稱瑞通)總部搬遷至無錫新區(qū),辦公室還沒來得及收拾打點。他的客戶大多都是落戶新區(qū)的企業(yè),搬家后,與客戶開展溝通和服務(wù)都要便利有效得多。與虞總交談幾句,看得出他是一位注重品質(zhì)的人,無論是工作的、還是生活的,他都有明確的目標(biāo)和要求。
結(jié)緣瑞通
瑞通主要經(jīng)營通勤班車、市內(nèi)旅游和城際旅游業(yè)務(wù),旗下?lián)碛懈黝惪蛙?0多輛。桂林大宇車一共有4輛,包括3輛通勤班車和1輛旅游車。通勤班車型號為GDW6119H2,搭載玉柴YC6L 260馬力發(fā)動機;旅游車型號為GDW6121K8-3,高一級車型,座位數(shù)53+1+1,搭載濰柴WP10 336馬力發(fā)動機,匹配綦齒變速器、進口空氣懸架、特爾佳緩速器、松芝空調(diào),采用深灰色玻璃。光是采用非標(biāo)配的深灰色玻璃,就讓虞總為每輛車至少多掏了3000元。這些點單配置也反映了虞總對產(chǎn)品品質(zhì)的高要求。“我覺得,買車就要買好車,既然買了好車就更得用好的配置。
盡管瑞通旗下的桂林大宇數(shù)量不多,但說起這4輛車與其“結(jié)緣”,還就是最近的事,并且過程頗有些戲劇化。
今年4月,剛剛到桂林大宇南京分公司任職的經(jīng)理陳紅俊,敲開了虞總的辦公室門。虞總直接地告訴陳經(jīng)理:“真湊巧,我們正好想買車。我早就聽說過桂林大宇這個牌子,品牌是不錯,不過從來沒用過?!北藭r,也有幾家主流客車廠商的區(qū)域銷售代表在和虞總接觸,希望到爭取這一筆訂單。
至于最后為什么放棄了自己過去一直使用的客車品牌,而是選擇了“新鮮”的桂林大宇,虞總告訴記者,“在我的印象中,桂林大宇車好,外形漂亮,品牌好,檔次高。再說桂林大宇在無錫也有些用戶認(rèn)識基礎(chǔ)。遺憾的是,這么多年我們始終找不到桂林大宇的人,一直在等待桂林大宇來敲門?!?/FONT>
虞總的確是頂住了不少壓力才做出這個“吃螃蟹”的決定。畢竟對于客運公司來說,品牌信賴感只是一方面,產(chǎn)品好用不好用才是有說服力的“底氣”所在。瑞通與那么多主流品牌客車廠商合作過,找個新搭檔意味著“冒險”,大家心里沒底。
當(dāng)虞總懷著“有點猶豫,還是賭一把”的心態(tài),最終決定一次性采購4輛桂林大宇客車時,桂林大宇應(yīng)對考驗的時刻也到來了。
實力說話
在從桂林回?zé)o錫的接車路上,桂林大宇在虞總及他帶領(lǐng)的團隊面前第一次“登場”,便用出色的穩(wěn)定性消除了所有質(zhì)疑。高速路上大雨滂沱,陣風(fēng)時不時呼嘯而過,虞總和接車的同事都有些忐忑,這樣的路況是不是得開慢點才足夠安全。“桂林大宇車絕對可以說‘很穩(wěn)定’,一路上我們完全沒有不安全感,駕駛員操控起來也非常方便,是真正的坐的人舒服、開的人也舒服?!边@一趟旅程下來,原來對桂林大宇“不放心”的聲音全部自動消失了。
經(jīng)過差不多半年的使用,如今桂林大宇已經(jīng)徹底征服了瑞通。至今,4輛桂林大宇車沒有任何返修記錄,性能非常穩(wěn)定?!斑@車跑出去我們心里踏實,旅游車尤其為我們掙足了面子,不少旅游公司給我們打電話,點名要把桂林大宇車派給他們。我們的客戶也想做好自己的品牌?!庇菘傉f,根據(jù)他從業(yè)18年的經(jīng)驗,新車在3個月內(nèi)是最易出現(xiàn)故障的時期,只要3個月內(nèi)不出大問題,這車就算穩(wěn)定了,以后出現(xiàn)的問題都屬“正常維修范圍”。
桂林大宇出色的穩(wěn)定性保障了高出勤率,領(lǐng)先的整車匹配技術(shù)更表現(xiàn)出勝人一籌的經(jīng)濟性。據(jù)陳紅俊介紹,桂林大宇的燃油性能經(jīng)由韓國工程師親手調(diào)教,根據(jù)客戶的實際運營工況進行個性化的標(biāo)定?!拔覀兊墓┴浐贤显敿氉⒚髁怂少徿囕v具體的使用環(huán)境、每天適宜于跑多少公里、在什么路況下行駛。只要與列明的具體工況基本吻合,就能實現(xiàn)理想油耗?!?/FONT>
“現(xiàn)在油價太高,車每天都在跑,雖說品質(zhì)重要,但是我們搞客運的,第一重視的因素還是油耗?!庇菘偙硎?,“桂林大宇旅游車的經(jīng)濟性實在令我們太滿意了?!闭f起油耗,虞總喜不自勝。數(shù)字顯示,桂林大宇旅游車比瑞通旗下其他品牌的客車油耗要低至少0.3元/公里。“這么顯著的差距,就算購置價格高一點,一年就能跑回來,往后每年我們都在掙錢吶!”
盡管通勤班車目前在油耗上沒有顯著優(yōu)勢,可桂林大宇車的穩(wěn)定性能仍然讓瑞通感到放心;并且陳紅俊表示,桂林大宇可以根據(jù)用戶的實際使用工況再對整車性能做一些針對性的調(diào)教,他進一步建議用戶以后購車時,不妨對實際用途進行更細致的調(diào)研。畢竟在高油價時代,每少用1升油,就等于多賺了一升油錢。
搭上虞總的順風(fēng)車,桂林大宇的名聲一傳十,十傳百,在無錫當(dāng)?shù)匦纬闪似放菩?yīng)。如今,瑞通這輛桂林大宇旅游車成了無錫旅游客運圈內(nèi)的“香餑餑”,不少聽說虞總用得好的同行都慕名要求到瑞通看看這輛車。虞總說,現(xiàn)在手頭缺運營證,“來年投標(biāo),瑞通拍到幾個證,我就買幾輛桂林大宇車,尤其是旅游車,因為用起來,我覺得還是桂林大宇最好”。