宇通開啟客車安全提醒時(shí)間
上了客車,你還只想著看電影、聽歌曲,那就OUT了。
9月21日,在2011年中國(guó)(武漢)國(guó)際交通運(yùn)輸科技博覽會(huì)上,宇通客車發(fā)布了客車乘坐安全須知宣傳片倡議版。該宣傳片通過對(duì)一系列客車乘坐安全須知和突發(fā)情況應(yīng)對(duì)方法的講述,提醒乘客如何在乘車過程中規(guī)避危險(xiǎn),以及在遇險(xiǎn)情況下如何采取有效、正確的自救方式。
“宇通此后推出的所有客車都將安裝這個(gè)視頻?!庇钔蛙囦N售公司副總經(jīng)理晁莉紅向記者表示:“宇通客車官網(wǎng)很快就會(huì)提供這一視頻的下載,將為更多乘客和客運(yùn)公司普及乘車安全知識(shí)?!?/FONT>
與此同時(shí),宇通客車還呼吁國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)客車都能安裝這一視頻,屆時(shí),所有客車乘客都能在乘車時(shí)學(xué)習(xí)到如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,這有助于降低客運(yùn)行業(yè)安全事故導(dǎo)致的人員傷亡率。
看到這里,你會(huì)不會(huì)很想在乘坐客車時(shí),多看一下和航空客機(jī)起飛前播放的安全須知片一樣的客車版安全須知?
關(guān)愛乘客 提升安全意識(shí)
我國(guó)公路客運(yùn)量和客運(yùn)周轉(zhuǎn)量均遙遙領(lǐng)先于其他客運(yùn)方式,使得客車安全問題受到各界的廣泛重視。近年來,公路交通安全事故頻發(fā),單是今年7月以來,就發(fā)生了4起死亡人數(shù)均在10人以上的事故。同時(shí),來自國(guó)家安監(jiān)總局的消息稱,“十一五”以來,中國(guó)道路交通事故死亡人數(shù)年均7.6萬人,占所有安全生產(chǎn)事故死亡總數(shù)的80%以上。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年,中國(guó)道路交通事故數(shù)量和死亡人數(shù)占全國(guó)各類事故總量的50.8%和81.5%,較大事故占71.5%和69.7%,重大事故占32.1%和37.8%。國(guó)家安監(jiān)總局副局長(zhǎng)王德學(xué)曾表示:從今年以來發(fā)生的10起重大道路交通事故看,有9起事故涉及客運(yùn)車輛,占到總數(shù)的90%??瓦\(yùn)安全仍是當(dāng)前道路交通安全工作的重中之重。
在之前記者針對(duì)乘車安全進(jìn)行的調(diào)查中,也發(fā)現(xiàn)乘客安全意識(shí)很薄弱,很多禁帶物品并不為他們所熟識(shí),有些乘客存有抵觸情緒。與此同時(shí),一旦發(fā)生事故,如何應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況也是乘客的認(rèn)知盲區(qū)。
湖北公路客運(yùn)(集團(tuán))有限公司技術(shù)設(shè)備處處長(zhǎng)蔡暄表示:近年來,公路交通安全事故頻發(fā),面對(duì)一連串觸目驚心的傷亡數(shù)字,從事公路客運(yùn)的企業(yè)管理人員深感痛心。究其原因,很多事故的發(fā)生都是因?yàn)樗抉{人員和乘客缺乏安全常識(shí)教育,安全意識(shí)薄弱,攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)品上車、違規(guī)超載等行為屢禁不止。此外,面對(duì)突發(fā)事故,司駕人員和乘客的自救、互救能力不足,更加劇了事故傷亡程度?!叭绾螐囊庾R(shí)和方法層面強(qiáng)化司機(jī)和乘客們的安全常識(shí),提高安全意識(shí),防患于未然,也是客運(yùn)企業(yè)一直在思索的事情。”蔡暄說。對(duì)此,中國(guó)公路學(xué)會(huì)客車分會(huì)副秘書長(zhǎng)佘振清也有同感,他認(rèn)為要提高客運(yùn)安全,首先就要提高乘客和經(jīng)營(yíng)者的安全意識(shí)。
敢為人先 呼吁社會(huì)協(xié)作
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),晁莉紅給大家列舉了動(dòng)車事故中一家人通過自救順利逃生的案例,也證明了乘客安全意識(shí)是減少事故發(fā)生或傷亡數(shù)量的重要因素?!霸诳蛙嚠a(chǎn)品安全研究之外,宇通一直希望能夠?yàn)槌丝偷陌踩逃暙I(xiàn)力量?!标死蚣t說。
“作為客車生產(chǎn)制造企業(yè),宇通會(huì)首先保證客車產(chǎn)品的高品質(zhì),用高安全性、高舒適性的客車為乘客上好第一道保險(xiǎn)?!标死蚣t介紹道:“眾所周知,客車安全是個(gè)大問題,這不是靠客車制造企業(yè)單方面可以完成的事情,需要制造企業(yè)、客運(yùn)企業(yè)以及司乘人員、乘客相互協(xié)調(diào),共同努力來實(shí)現(xiàn)?!?/FONT>
管理學(xué)大師彼得·德魯克說過:一個(gè)百年企業(yè),往往是一個(gè)道義集團(tuán),而不是一個(gè)單純的利益集團(tuán)。他認(rèn)為,代表社會(huì)機(jī)體存在的工商企業(yè),是先驗(yàn)的,應(yīng)社會(huì)的需要而生;企業(yè)組織不能只關(guān)心利潤(rùn),不能把經(jīng)濟(jì)績(jī)效理解為利潤(rùn);利潤(rùn)是企業(yè)組織發(fā)揮社會(huì)功能、履行社會(huì)責(zé)任之后的一個(gè)必然結(jié)果。也就是說,社會(huì)責(zé)任應(yīng)該納入到企業(yè)的總體使命和責(zé)任當(dāng)中去。
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“作為汽車制造商,比其他企業(yè)多了兩個(gè)特殊的社會(huì)責(zé)任,那就是道路交通安全和節(jié)能環(huán)保,這也是中國(guó)進(jìn)入汽車社會(huì)后所面臨的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)?!标死蚣t告訴記者:“汽車企業(yè)應(yīng)該長(zhǎng)期肩負(fù)這兩個(gè)社會(huì)責(zé)任。在發(fā)展過程中,宇通也一直聚焦于這兩點(diǎn)?!?/FONT>
宇通推出的須知片,內(nèi)容主要是乘坐客車安全小常識(shí)、逃生工具使用、突發(fā)情況溫馨提示和特別提示等,結(jié)合客車安全標(biāo)準(zhǔn),用人性化的手段將安全知識(shí)傳遞給乘客,提高乘客的自我安全保護(hù)意識(shí),減少因自救失誤而導(dǎo)致的傷亡。據(jù)了解,此前部分客車企業(yè)也在嘗試制作過各自的乘坐須知視頻,但并未有大范圍推廣。宇通此次發(fā)布須知片,是國(guó)內(nèi)客車行業(yè)首次真正面向全行業(yè)進(jìn)行大力推廣。這表明宇通正在用實(shí)際行動(dòng)詮釋其對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解。
價(jià)值升級(jí) 惠及行業(yè)內(nèi)外
事實(shí)上,無論是節(jié)能還是安全,對(duì)于各客車企業(yè)來說都不應(yīng)該處于幾乎敵對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)?!爸挥屑先袠I(yè)的智慧和力量,才能共同改善這兩方面的工作。”一位業(yè)內(nèi)專家分析道:“宇通發(fā)布須知片,從客車行業(yè)的發(fā)展來看,這具有良好的推動(dòng)作用?!辟苷袂逭J(rèn)為,客車乘坐安全須知宣傳片倡議版,體現(xiàn)出了宇通的快速反應(yīng)能力,客運(yùn)安全是當(dāng)前熱點(diǎn),抓住熱點(diǎn)并率先表明態(tài)度,表現(xiàn)出了優(yōu)秀企業(yè)的成熟。另一方面,客車乘坐安全須知宣傳片倡議版也反映出客車企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。把企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步緊密聯(lián)系,為客運(yùn)安全貢獻(xiàn)智慧,必然得到社會(huì)各方面的響應(yīng)和認(rèn)可,為企業(yè)和行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
蔡暄笑言他對(duì)這樣一部科學(xué)而人性化的安全教育公益宣傳片期待已久?!拔視?huì)把這部安全宣傳片帶回企業(yè),安裝在每一輛客車上。同時(shí),我也呼吁其他客運(yùn)單位也關(guān)注和安裝這個(gè)片子,把司駕人員和乘客的安全教育放到重要位置。這對(duì)于提高乘客自我安全保護(hù)意識(shí)、減少事故傷亡、提升客車行業(yè)整體安全水平將有重要意義?!辈剃颜f道。
佘振清希望客車行業(yè)能以此次客車乘坐安全須知宣傳片倡議版的宣傳推廣為契機(jī),讓更多人重視乘車安全,了解客車乘坐安全常識(shí),從而更好地保護(hù)自我。佘振清表示:“如果更多客運(yùn)企業(yè)能進(jìn)一步規(guī)范行車安全管理,就能更大限度地將客運(yùn)安全事故降到最低點(diǎn)。”
“今天,宇通邁出了一小步。我們呼吁運(yùn)輸企業(yè)和各界有識(shí)之士一起努力,共同為客車乘客的安全著想,為乘客安全愉快的旅行作出努力,共同邁出一大步?!标死蚣t認(rèn)為,在安全問題上,整個(gè)行業(yè)都是精誠(chéng)合作的伙伴,不存在競(jìng)爭(zhēng),只有合作。“人心齊,泰山移。相信在各界的努力下,客車安全問題將逐步得到解決?!?/FONT>晁莉紅呼吁道
記者感言
“形似”更“神似”
乘客上車后,車載電視不再是第一時(shí)間播放電影、歌曲,而是先播放一段與飛機(jī)安全須知片類似的客車乘坐安全須知宣傳片。雖然片長(zhǎng)只有3分多鐘,但通過對(duì)乘車安全注意事項(xiàng)的提醒,讓乘客對(duì)安全乘車有了更清晰的認(rèn)識(shí),這種細(xì)心提示及從中透露出的對(duì)生命安全的關(guān)注,會(huì)讓人有別樣的溫馨。
也許有人認(rèn)為這只是一種噱頭,政府呼吁、行業(yè)監(jiān)管那么多年都沒多少改善的公路客運(yùn)乘車安全,會(huì)因?yàn)橐粍t宣傳片有所改觀?我們?cè)试S有這樣的質(zhì)疑。只不過,筆者認(rèn)為宣傳片就算不能藥到病除,也是一味關(guān)鍵藥引。這則宣傳片的推出將印證“星星之火、可以燎原”的道理。
首先,客車版乘坐安全須知宣傳片不僅僅是模仿航空版,兩者的運(yùn)營(yíng)、政策環(huán)境截然不同。相比航空客運(yùn),公路客運(yùn)沒有繁雜有效的安檢措施,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中存在不少弊端,這更需要行業(yè)有識(shí)之士的正確引領(lǐng)。
其次,客車乘坐安全須知宣傳片把目光灑向了最需要關(guān)注的普通乘客。有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,這則宣傳片是一種安全知識(shí)的宣傳和教育,也是一種提醒和警示,具有很高的推廣價(jià)值和實(shí)用前景。這并非戲言。公路客運(yùn)的服務(wù)對(duì)象中,對(duì)安全乘車有明確認(rèn)知的遠(yuǎn)未占到大多數(shù),營(yíng)運(yùn)企業(yè)在這方面的缺失同樣需要行業(yè)有識(shí)之士來彌補(bǔ)。
宇通推出這則宣傳片,看上去形似航空版,其實(shí)更為神似:關(guān)注普通乘坐者,從根基處著眼,打牢安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。