“人車管、嚴細全” 六字箴言保安全

客車作為一種與公眾生活深圳生命安全息息相關的公共服務工具，安全永遠大于天。如何有效保證運營的安全一直是行業(yè)探討的熱點，在2011年8月25日安凱舉辦的“中國公路客運安全研討會”上，引發(fā)了一系列的討論。

正如李明利董事長發(fā)言中表示的那樣，營運客車安全的管理離不開精確的管理和更嚴格的安全意識，這是公路客運行業(yè)的“高壓線”，也是企業(yè)發(fā)展的“生命線”。龍運集團經(jīng)過多年的發(fā)展在安全管理上有了成熟的經(jīng)驗。

黑龍江龍運集團作為中國一級客運企業(yè)和交通百強企業(yè)，多年來在安全運營上有著卓越的表現(xiàn)?！肮房瓦\的安全管理是一個系統(tǒng)工程，龍運集團經(jīng)過多年的探索總結了六字箴言‘人、車、管，嚴、細、全’。所謂‘人’，我們要求對駕駛員有的選擇和使用有一個嚴格的要求，如只錄用29-45歲的有著豐富從業(yè)經(jīng)驗的司機，并嚴格核查其身體狀況和從業(yè)記錄;在‘車’方面，龍運集團長期堅持高端化、品牌化，技術上要求是全承載工藝，保障源頭上的安全;在‘管’上，龍運集團又制定了‘嚴、細、全’的執(zhí)行原則。就‘嚴’而言，嚴格安全管理制定、嚴格執(zhí)行細節(jié);就‘細’來說，龍運集團推出了一系列的量化管理細則，制定了‘一分鐘教育’等行之有效的舉措等;‘全’的方面主要是要求管理團隊考慮全面，從人性化角度入手，如對駕駛員情緒的把控，如果司機上車前情緒不穩(wěn)定，及時了解，及時替換等”。

從進口到國產 中國客車應更加自信

“黑龍江龍運集團定位高端，對車輛的檔次要求極為苛刻，所以多年來一直采用進口客車，從起初的凱斯鮑爾到后來的沃爾沃再到尼奧普蘭，龍運集團一直都是國際客車品牌的集中地。直到近幾年，隨著中國客車工藝的提升，國內客車品牌的崛起，我們才把采購范圍轉向國內，但依舊采用原來的高三等級標準和相關要求?！崩蠲骼麑τ浾哒f。

2009年，在動車沖擊、燃油成本上高企及人力資源成本上升的背景下，龍運集團率先采購了一批安凱豪華客車，經(jīng)過運營發(fā)現(xiàn)，它們的產品品質和質量完全不遜于國際客車品牌。這一點讓李明利董事長無比欣慰，正如他最后對中國客車網(wǎng)記者感嘆的那樣，“中國客車經(jīng)過近十年的快速發(fā)展，產品品質和服務有了天翻地覆的變化，作為公路客運企業(yè)我們更有發(fā)言權，為此我們認為中國客車應當更加自信”。

安凱全承載助力龍運安全升級

眾所周知，全承載是當前行業(yè)公認的最為安全的技術工藝，安凱客車在引進德國凱斯鮑爾客車全承載技術的技術上不斷升級創(chuàng)新，并將其拓展到旅游客車、城市公交車、公路客車和雙層客車等全系列客車產品上，大大提高了客車的安全。除了全承載車身在安全方面與生俱來的優(yōu)勢，全承載車身還具有很多優(yōu)勢。比如，因為取消底盤大梁，全承載車身比同級別的車身重量要輕，燃油經(jīng)濟性得到大幅提升。2009年投入龍運集團的22輛安凱豪華客車在兩年多的運用中已經(jīng)驗證了全承載的魅力。

長期以來，“安全大于天”一直公路客運企業(yè)經(jīng)營的黃金法則，龍運集團之所以能夠取得如此高的認可度和品牌效應，也得益于他們多年來在安全運營和管理上的至真至美。22輛安凱全承載高級客車的加入，讓龍運集團對國產客車品牌有了全新的認識，同時也改變了其多年的采購習慣。

一項技術催生行業(yè)的激烈討論，甚至引發(fā)用戶改變多年的采購習慣，可見安凱全承載工藝的魅力所在。無獨有偶，類似黑龍江龍運集團這樣的案例還有很多，相信在以安凱客車為代表優(yōu)秀企業(yè)的努力下，中國客車將引發(fā)更多客運企業(yè)的安全升級，同時也將開啟全新的市場空間。