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熱門關(guān)鍵詞:商用車 宇通客車 客車 安節(jié)通 公交車 

宇通客車:夏季行車要更安全更節(jié)能

時(shí)間:2011/8/9 15:10:15來源:文才作者:文才責(zé)編:0條評(píng)論

 

七月流火,赤日炎炎,對(duì)于“工作量”超大的大客車來說,持續(xù)高溫考驗(yàn)著它每一個(gè)“神經(jīng)”,因而夏季客車的保養(yǎng)及維護(hù)工作就顯得尤其重要,如何又安全又節(jié)油得度過盛夏考驗(yàn),行業(yè)領(lǐng)軍者宇通客車備受矚目。多年來,宇通已經(jīng)形成了一套完整的服務(wù)策略,在客車保養(yǎng)、安全維護(hù)、行車管理過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到了近乎完美,得到用戶廣泛認(rèn)可。

 

客車夏季保養(yǎng) 重在預(yù)防

 

夏季是客車問題“高發(fā)期”,一些使用頻繁的零部件如發(fā)動(dòng)機(jī)、空調(diào)系統(tǒng)、輪胎等,易發(fā)生問題和故障,作為生產(chǎn)資料的客車,其價(jià)值在于它能夠持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,如何最大限度上給用戶減少麻煩,預(yù)防障礙的發(fā)生,保障車輛安全順暢運(yùn)營(yíng)自然成為焦點(diǎn)。

 

宇通客車售后相關(guān)人員表示:“空調(diào)系統(tǒng)作為夏季車輛高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的部件,其工作狀況直接影響到車輛乘坐舒適性及運(yùn)營(yíng)好壞,因此針對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的檢查、保養(yǎng)要提前進(jìn)行。在服務(wù)保養(yǎng)過程中,我們將全面檢查客車的空調(diào)系統(tǒng),消除了空調(diào)存在的故障或故障隱患,為夏季行車安全打下良好的基礎(chǔ)?!?/FONT>

 

其實(shí),宇通客車對(duì)用戶的保養(yǎng)指導(dǎo)從購(gòu)車前就開始了?!坝钔▽?duì)每一位提車客戶培訓(xùn)時(shí)都著重講解夏季保養(yǎng)要求和操作要求,強(qiáng)化客戶的保養(yǎng)意識(shí);另外,我們編寫的《宇通客車使用.保養(yǎng).節(jié)油手冊(cè)》(客戶提車時(shí)可免費(fèi)取用),可以更好地指導(dǎo)客戶做好車輛保養(yǎng)工作?!庇钔ㄤN售人員告訴記者。

 

用戶購(gòu)車后,定期保養(yǎng)是宇通為客戶做的另一項(xiàng)貼心服務(wù),宇通客車售后相關(guān)人員告訴記者:“我們根據(jù)具體情況對(duì)車輛進(jìn)行具體排查。當(dāng)車輛運(yùn)行到2000~2500公里時(shí),我們會(huì)強(qiáng)制客戶到服務(wù)站接受底盤保養(yǎng)和發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng),以保證行車安全,同時(shí)還囑咐和要求客戶嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的一級(jí)保養(yǎng)和二保保養(yǎng),消除安全隱患;而當(dāng)車輛行駛到24000公里時(shí)(公交車除外),客戶還可到服務(wù)站接受免工時(shí)費(fèi)的底盤保養(yǎng),進(jìn)一步提高用戶的保養(yǎng)意識(shí)?!?/FONT>

 

事實(shí)上,宇通客車每年都會(huì)舉辦全國(guó)范圍內(nèi)的空調(diào)服務(wù)活動(dòng),從2011年4月1日到5月31日,宇通客車在全國(guó)范圍內(nèi)開展了“2011年宇通客車空調(diào)服務(wù)活動(dòng)”,消除了空調(diào)存在的故障或故障隱患;截止到2011年7月28日,宇通服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)今年為客戶免費(fèi)培訓(xùn)了291場(chǎng),為服務(wù)站免費(fèi)培訓(xùn)了451場(chǎng),強(qiáng)化了客戶保養(yǎng)意識(shí),提高了行車安全。

 

安節(jié)價(jià)值 用戶福音

 

除了傳統(tǒng)意義上的保養(yǎng)維護(hù),致力于技術(shù)創(chuàng)新的宇通今夏給用戶帶來了又一法寶——“安節(jié)通”。其“貼心司機(jī)助手功能”能夠讓用戶在行駛過程中,將實(shí)時(shí)油耗數(shù)據(jù)、故障診斷信息和危險(xiǎn)操作提醒等信息及時(shí)呈現(xiàn)在司機(jī)和后臺(tái)管理者眼前,使得雙方都能及時(shí)看到真實(shí)情況,有利于司機(jī)自查自糾,將所有潛在的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

 

“安節(jié)通”的推出,是宇通為順應(yīng)“安全駕駛”和“節(jié)約能耗”這兩個(gè)最重要的客戶需求,將歷次在“價(jià)值連城”和“宇通杯”活動(dòng)中經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證過的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為“安節(jié)工作法”,并基于當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),自主研發(fā)了“安節(jié)通智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”,結(jié)合其固有的“安節(jié)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”,形成集技術(shù)、技能、管理三位為一體的“安節(jié)價(jià)值體系”;該體系借助造車技術(shù)、駕駛技能、運(yùn)營(yíng)管理這三方面的綜合能力,將幫助運(yùn)輸企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全駕駛、節(jié)約能耗和提高運(yùn)輸企業(yè)綜合管理水平。

 

宇通客車技術(shù)相關(guān)人員告訴記者:“安節(jié)通與傳統(tǒng)的GPS相比,所能獲取的車輛運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)更豐富(約是傳統(tǒng)GPS所能獲取的數(shù)據(jù)的3倍),另外其整合了宇通多年在安節(jié)駕駛方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能為用戶提供車輛運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控外更多、更豐富的增值服務(wù)。安節(jié)通智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),可提供實(shí)時(shí)的客車安全管理、油耗和車況分析、最佳駕駛習(xí)慣指導(dǎo)、故障隱患預(yù)警與遠(yuǎn)程診斷、應(yīng)急救援助理、周到維保、衛(wèi)星定位、實(shí)時(shí)路況查詢與導(dǎo)航、事故鑒定、信息咨詢以及通訊等服務(wù),為客車的安全、節(jié)能、高效運(yùn)行提供了高效的管理工具?!?/FONT>

 

如今,安節(jié)通已經(jīng)發(fā)布上線,通過一個(gè)多月的運(yùn)營(yíng),有一部分安裝該系統(tǒng)的用戶嘗到了甜頭。享受到“高科技”的一些用戶告訴記者:“對(duì)于我們來說,節(jié)油等于省錢,省錢等于掙錢,在當(dāng)前油價(jià)高漲的環(huán)境下,安節(jié)通無疑是我們用戶的福音,安節(jié)通提供的安全駕駛監(jiān)控、實(shí)時(shí)油耗監(jiān)控、線路運(yùn)營(yíng)監(jiān)控功能,確實(shí)極大提高了我們運(yùn)營(yíng)安全管理水平,豐富的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),有效的解決了看不到數(shù)據(jù)的問題,基于這些數(shù)據(jù),讓我們看到了安節(jié)通的強(qiáng)大功能,相信未來安節(jié)通還有更廣闊的應(yīng)用前景。”

 

為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值是宇通始終堅(jiān)持的理念,這種理念體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們看到,宇通用實(shí)際行動(dòng)來傳遞價(jià)值理念。服務(wù)理念持續(xù)改進(jìn),技術(shù)創(chuàng)新不斷升級(jí),用戶價(jià)值逐步深挖,相信在這個(gè)酷暑之夏,宇通將保障所有用戶行車更安全更節(jié)能。