江淮星銳上市 質(zhì)保里程創(chuàng)同業(yè)新高

 

江淮星銳的上市，使得從產(chǎn)品配置到售后服務(wù)體現(xiàn)出的全產(chǎn)品周期價值競爭，在國內(nèi)歐系多功能商用車市場已被引爆。2010年廣州車展上江淮汽車多功能商用車公司總經(jīng)理林嘯虎公開宣布的“2年8萬公里的整車質(zhì)量擔(dān)保，以及2年25萬公里的發(fā)動機質(zhì)量擔(dān)保“，不僅成為江淮星銳的一大亮點，極大提升了產(chǎn)品的性價實力，更直接給同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商出了個難題。

 

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商務(wù)車

 

相比同類產(chǎn)品一般最多2年5萬公里的質(zhì)保承諾，星銳此舉已大幅刷新同業(yè)整體質(zhì)量擔(dān)保水平記錄，更超越了不少轎車產(chǎn)品。林嘯虎認為，質(zhì)保里程數(shù)的承諾，絕不僅止于數(shù)字上的差別，而是廠商對產(chǎn)品質(zhì)量的信心體現(xiàn)。更重要的是可以極大減少用戶花在車輛維修保養(yǎng)上的成本和時間，這對于時間就是金錢的商用車客戶來說尤其重要。

 

不僅是質(zhì)保歷程，可以發(fā)現(xiàn)星銳是從定價、配置，到服務(wù)多頭并進，目標就是要成為全新的歐系多功能商用車價值標桿。

 

“價格實惠是硬道理。物流版16.8萬元，標準版17.8萬元，豪華版19.8萬元，星銳的定價比全順和依維柯實惠多了?！币晃徽谡古_前參觀星銳的影樓老板張先生表示。

 

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7座豪華商務(wù)車

 

但星銳真正的殺手锏卻是其高配平價的市場策略。例如外觀上，星銳由江淮汽車技術(shù)中心與JAC-意大利設(shè)計中心聯(lián)手打造的歐尚造型，對標的是奔馳凌特，視覺沖擊力明顯優(yōu)于全順和依維柯。內(nèi)部轎車化的中控臺儀表盤，集成式排擋桿，舒適的座椅系統(tǒng)，冷暖一體式電子空調(diào)，多媒體集成倒車影像系統(tǒng)，電動調(diào)節(jié)大燈和后視鏡等細節(jié)，都呈現(xiàn)出明顯的“轎車化“風(fēng)格，高端、高品質(zhì)商用車身份表露無遺。另外，像倒車雷達、氣囊與ABS和EBD的安全組合等，在同類產(chǎn)品屬于高端選裝配置，而在星銳則屬于標配。

 

此外，“高附加值“的售后服務(wù)也讓星銳脫穎而出。林嘯虎明確表示，星銳已經(jīng)將100%客戶滿意度列為了2011的年度市場目標之一。除了品質(zhì)新標桿外，星銳也要成為服務(wù)新標桿。星銳希望收獲的是100%的客戶滿意度。不論是賣出去100臺、1000臺、3000臺，星銳都要做到100%的客戶滿意度。此外，江淮還會加快建設(shè)好銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。只有讓產(chǎn)品銷售到盡可能多的市場終端，才能將歐系多功能商用車的價值帶給更多的客戶，也才能為更多的客戶服務(wù)。

 

對此，已拿到鑰匙的星銳首位車主——青海玉樹愛施貧困救助中心的菲利普先生告訴記者，雖然只訂購了2臺星銳診療車用于玉樹醫(yī)療救助，但江淮方面也已承諾將通過“星銳快車”服務(wù)體系，為他提供快捷、貼心、專業(yè)、滿意的產(chǎn)品全壽命高價值服務(wù)。即便玉樹氣候和地理條件苛刻，對新車品質(zhì)挑戰(zhàn)巨大，也要讓他100%滿意。

 

江淮星銳的上市，無疑會將歐系多功能商用車價值基準推向一個全新的高度。而新的價值標桿車型出現(xiàn)，激活市場競爭后，受益的還是用戶。