拓展市場(chǎng)渠道 恒通出口“跑步”前進(jìn)
2010年,中國(guó)汽車出口已進(jìn)入恢復(fù)性增長(zhǎng)期。恒通客車抓住機(jī)遇采用多種方式積極拓展市場(chǎng)渠道,并從營(yíng)銷思路、戰(zhàn)略、售后服務(wù)多方面突破創(chuàng)新,增強(qiáng)客車海外市場(chǎng)拓展的力度。僅2010年上半年就對(duì)泰國(guó)、秘魯、智利、坦桑尼亞、津巴布韋、敘利亞等十多個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)銷售,新開發(fā)5個(gè)國(guó)家的銷售市場(chǎng);簽訂海外客車供銷合同近100臺(tái),比去年同期增長(zhǎng)395%,順利實(shí)現(xiàn)了出口的快速增長(zhǎng)。
借助展會(huì)平臺(tái),力推差異化產(chǎn)品
2010年3月,來自國(guó)內(nèi)外的多名的購(gòu)車客商、授權(quán)銷售商等集聚重慶,參加恒通年度新產(chǎn)品展示會(huì),專業(yè)化的客車產(chǎn)品以及精細(xì)化的管理,為恒通整年出口奠定了良好的基礎(chǔ),多家中介公司與恒通達(dá)成了共同開發(fā)海外市場(chǎng)意向。
在上半年的中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)(廣交會(huì))、上海國(guó)際客車展和北京車展上,恒通客車針對(duì)國(guó)外市場(chǎng)優(yōu)化設(shè)計(jì)的威龍、翔龍、迷你小巴等客車,受到了各國(guó)參觀者的好評(píng)。創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)思路,使得這些差異化的客車產(chǎn)品,吸引了來自全球的200余位客商,數(shù)十位客商親赴恒通客車公司考察,出口形勢(shì)喜人。
完善售后服務(wù),實(shí)現(xiàn)銷售拓展
為保證出口車輛長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)陌踩裕靥巸?nèi)陸重慶的恒通,為每一批出口客車產(chǎn)品都制定了詳細(xì)的運(yùn)輸方案:在陸運(yùn)中全部走高速;車輛移交港口前進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)的走合保養(yǎng)、安全緊固檢查、添加潤(rùn)滑脂等修整工作,確保了客戶接到的每一輛恒通客車完好、美觀。
對(duì)于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)銷售的區(qū)域,則通過派駐海外服務(wù)人員,進(jìn)行售中、售后問題解決及服務(wù)。并在主要銷售國(guó)家建立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和配件中心。一系列的舉措使恒通海外售后服務(wù)水平大幅度提高,多家客戶進(jìn)行二次購(gòu)買,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的縱深發(fā)展。
2008年以來,全球金融經(jīng)濟(jì)危機(jī)使中國(guó)汽車出口出現(xiàn)大幅度下滑。面對(duì)國(guó)際環(huán)境劣勢(shì),恒通積極參與了孟加拉、敘利亞、約旦等國(guó)家公共交通招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目,并與日本、印度、巴基斯坦等國(guó)家達(dá)成了合作意向,為09年和10年的銷售打下了基礎(chǔ)。2009年,全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)開始復(fù)蘇。3月,恒通客車獲得了國(guó)際汽車工業(yè)聯(lián)合會(huì)(IATF)頒發(fā)的ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。憑借這張國(guó)際市場(chǎng)通行證及差異化的客車產(chǎn)品,恒通在拓展東盟市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,開發(fā)了菲律賓、文萊、智利等多個(gè)新市場(chǎng),并批量出口了泰國(guó)、孟加拉等地,穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)了金融危機(jī)影響下的海外市場(chǎng)拓展。
恒通客車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著中國(guó)汽車出口貿(mào)易的復(fù)蘇,中國(guó)客車行業(yè)將面臨新的機(jī)遇。出口量的逐漸增多,將有利于中國(guó)客車整體自主研發(fā)水平的開拓和創(chuàng)新,也將會(huì)促進(jìn)客車行業(yè)的發(fā)展。