匠心兼程,服務(wù)立行。新年伊始,為滿足廣大依維柯用戶維修保養(yǎng)需求,保障車輛正常運(yùn)營(yíng),南京依維柯積極開(kāi)展“福龍迎春 共啟新歲——2024年南京依維柯新春關(guān)愛(ài)活動(dòng)”,通過(guò)“車輛免費(fèi)檢測(cè)”、“保養(yǎng)產(chǎn)品優(yōu)惠”、“線上快捷預(yù)約”、“驚喜互動(dòng)福利”等多重關(guān)愛(ài)舉措,用專業(yè)、熱忱和貼心入微的溫馨360服務(wù),全程守護(hù)依家人的新春之路,讓溫馨的年味彌漫在960萬(wàn)平方公里的祖國(guó)大地上。
引人入勝的活動(dòng)內(nèi)容,琳瑯滿目的甄選好禮,南京依維柯全國(guó)各大4S專營(yíng)店里,充滿了喜慶洋洋的歡樂(lè)氣氛。在為廣大用戶帶來(lái)新春關(guān)愛(ài)活動(dòng)的同時(shí),南京依維柯全國(guó)服務(wù)站的售后保障服務(wù)人員在新的一年里堅(jiān)守崗位,用全天24小時(shí)的全方位服務(wù),為車友提供高效出勤的可靠保障。
近期,湖南省遭遇連續(xù)低溫雨雪冰凍天氣,對(duì)車輛出行造成了較大影響。南京依維柯湖南三維授權(quán)服務(wù)商在接到用戶撥來(lái)的車輛求援電話后,立即協(xié)調(diào)專業(yè)技術(shù)人員,冒著凍雨迅速趕往現(xiàn)場(chǎng),為用戶提供車輛救援服務(wù)。
天寒地凍,車輛檢修的需求也隨之增多,為確保能夠及時(shí)向客戶交付車輛,南京依維柯河南人和授權(quán)服務(wù)商持續(xù)開(kāi)展星光延時(shí)服務(wù),售后保障服務(wù)人員奮戰(zhàn)一線,全力以赴排除車輛問(wèn)題,以忘我的敬業(yè)精神和一絲不茍的專業(yè)態(tài)度,為廣大依維柯車主的安心出行保駕護(hù)航。
長(zhǎng)期以來(lái),南京依維柯溫馨360堅(jiān)持通過(guò)服務(wù)動(dòng)車巡訪巡修,讓用戶足不出戶也能享受到專業(yè)、貼心的服務(wù)。面對(duì)冰天雪地,南京依維柯沈陽(yáng)美聯(lián)、四平英馳等授權(quán)服務(wù)商積極派出服務(wù)動(dòng)車走訪用戶,主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行車輛檢測(cè),保障車輛良好狀態(tài),與用戶溝通車輛使用注意事項(xiàng),貢獻(xiàn)自己的一份力量。
全方位關(guān)愛(ài)、全天候支持、全身心投入、全過(guò)程專業(yè)、全領(lǐng)域規(guī)范,新的一年,南京依維柯將繼續(xù)秉持“以客戶利益為中心”的服務(wù)理念,以“溫馨360“專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù),為廣大用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。